Regulamin

Sprzedawca– Firma FLOWNET RAFAŁ NAPIERAŁA z siedzibą w Poznaniu 61-869 przy ulicy Garbary 49/2b wpisana do rejestru przedsiębiorców CEIDG pod numerem NIP 7792480691, REGON 369345204.
Sklep– należący do sprzedawcy serwis internetowy prowadzony pod adresem www.konopnyweb.pl .
Klient– każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem sklepu.
Konsument– osoba fizyczna, która zawiera ze sprzedawcą umowę sprzedaży za pośrednictwem sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Regulamin– niniejszy regulamin określający zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez sprzedawcę.
Produkt– rzecz ruchoma dostępna w Sklepie będąca przedmiotem umowy sprzedaży między klientem a sprzedawcą.
Umowa Sprzedaży– zawarta między sprzedawcą a klientem umowa sprzedaży produktu za pośrednictwem sklepu.
Koszyk– miejsce, w którym widoczne są wybrane w procesie zakupu produkty przez klienta.
Zamówienie– oświadczenie woli klienta złożone za pośrednictwem sklepu określające: rodzaj i ilość produktów, sposób dostawy, rodzaj płatności, dane klienta- zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

1. Sprzedawca zobowiązuje się do sprzedaży produktów wolnych od wad.
2. Aby przeglądać asortyment sklepu nie jest wymagane zakładanie konta.
3. Aby złożyć zamówienie w sklepie niezbędne jest podanie danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację zamówienia bez zakładania konta.
4. Ceny podane w sklepie są cenami brutto w polskiej walucie. Ceny produktów nie zawierają kosztów dostawy, które określone są w cenniku dostaw.
5. Na ostateczną kwotę do zapłaty przez klienta składa się cena za produkt i cena za dostawę, o których klient jest informowany na stronie sklepu w procesie zakupu towaru.

1. Warunkiem korzystania z usług sklepu jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptacja. Składając zamówienie klient akceptuje treść niniejszego regulaminu.
2. Aby złożyć zamówienie należy skorzystać z opcji zamówienia bez rejestracji, wybrać produkt i kliknąć przycisk ”dodaj do koszyka”.
Kolejnym krokiem jest wybór jednej z podanych opcji dostawy i kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Następnie należy opłacić zamówienie.
3. Klient po złożeniu zamówienia dostaje potwierdzenie złożenia zamówienia za pośrednictwem korespondencji e-mail.
4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
5. Zawarcie umowy z klientem następuje w chwili złożenia zamówienia.
6. Dostępnymi środkami porozumiewania się klienta ze sklepem są:
– telefon +48 505 444 194
– e-mail kontakt@konopnyweb.pl

1. Klient ma możliwość wyboru sposobu dostawy na terenie Polski spośród poniżej wymienionych:
-paczkomaty Inpost 0-25 kg
przedpłata- 12,00 zł
2. Przy zamówieniach powyżej 200 zł koszty dostawy ponosi Sprzedawca.
3. Wysyłka zamówienia płatnego przelewem realizowana jest w momencie zaksięgowania wpłaty klienta na koncie sprzedającego, co powinno nastąpić w terminie do 7 dni od złożenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie zostanie anulowane.

1. Kupujący ma prawo w terminie 14 dni odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny.
2. Odstąpienie od umowy wymaga złożenia przez kupującego oświadczenia przed upływem tego terminu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@konopnyweb.pl
3. Klient w przypadku odstąpienia od umowy zobowiązany jest w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia do zwrotu towaru na adres:
FLOWNET RAFAŁ NAPIERAŁA
ul. Klaudyny Potockiej 21/4
60-211 Poznań
4. Kupujący odsyła rzeczy będące przedmiotem umowy, od której odstąpił na własny koszt i ryzyko.
5. Sprzedawca zobowiązany jest w ciągu 14 dni od otrzymania towaru od klienta z przyczyn odstąpienia od umowy do zwrotu poniesionych przez niego kosztów zakupu z wyjątkiem kosztu transportu. Zwrot ten możliwy jest tylko w przypadku stwierdzenia otrzymania towaru w stanie takim samym jak został wysłany do klienta.

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia kupującemu towaru wolnego od wad.
2. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u sprzedawcy towaru klient ma prawo do reklamacji.
3. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: kontakt@konopnyweb.pl
4. W reklamacji powinien się znaleźć opis i zdjęcia wady, okoliczności i czas jej wystąpienia, dane klienta składającego reklamację oraz żądania klienta w związku z wadą towaru.
5. Sprzedawca zobowiązany jest do ustosunkowania się do żądania reklamacyjnego nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania pisma. Jeśli nie zrobi tego w tym terminie należy uznać, że żądanie klienta zostało uznane za uzasadnione.
6. Towar zwracany w procesie reklamacyjnym należy odesłać na adres:
FLOWNET RAFAŁ NAPIERAŁA
Garbary 49/2b
61-869 Poznań

1. Umowy zawierane poprzez sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. W sprawach nie uregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną